帮助中心 · 快速问答

从找不到入口,到查清一场比赛的阵容

无论是第一次打开非凡赛场,还是想在开赛前十分钟确认首发名单,这里把最常被问到的事拆成四组问答。点开一组,按步骤走一遍,多数问题当场就能解决。

9:00–18:00 工作日人工回复
2 小时 工单平均响应
3.6 当前安卓战报版本

四个常用去处

你要找的东西,大概率就在这四扇门后面

看队伍、刷战报、读复盘、找人问,各有各的入口。手机上收藏第一个,其余都能从那里跳过去。

01 赛场总览 从首页挑队伍、看近期轮次,老球迷常用的第一站。 → 02 工具中心 安卓战报、赛前阵容确认、主客场适配清单都从这里进。 → 03 赛场笔记 阵容观察、数据复盘与主客场趋势,赛后再读也来得及。 → 04 找到我们 账号、数据纠错和合作咨询,邮箱与电话都写在那里。 →
由节点、连线与光点组成的抽象问答路径图
从入口到答案,通常只需要点开两屏。

分组问答

按你手上正在做的事挑一组

每组问题都按“先问结论、再给步骤”的顺序写,遇到长答案可以逐条展开。

怎么判断自己进的是不是官方站?+

看两处就够了:地址栏域名是 feifan-sports-data.com.cn,页面顶部有一条写着“非凡赛场 · 数据在场”的信息带,下面紧跟六个栏目。

非凡体育第一次找入口时,把这个地址存进手机书签,下次直接从书签点开,就不用在搜索结果里反复辨认了。

手机上字太小,或者横屏看着乱怎么办?+

网页会跟着屏幕宽度重排,横屏竖屏都能读完整内容。如果习惯在手机上长时间翻数据,装安卓战报更顺手,它提供三档字号,最大档适合站在地铁上单手看。

怎么确认这个站是备案过的?+

每一页底部都印着备案号 桂ICP备29584343号-4,运营地区为广西,客服邮箱与电话同样列在页脚,遇到可疑页面可以先比对这三处。

站内搜索能搜什么?+

支持三种检索方式:队伍全称、所属联赛名、轮次编号。经常被查的队伍会出现在搜索建议的前几行,输入两三个字就能直接选中。

安卓战报在哪儿获取,包体多大?+

当前版本为 3.6,安装包约 28MB。在工具中心的安卓战报板块可以看到版本说明和安装方式,跟着提示走完即可。

通勤路上只想扫一眼,怎么少翻几屏?+

打开“上下班路上刷”模式后,最近关注的 3 支队伍会被压缩成单屏卡片,比分、轮次和阵容要点排在一起,滑动一次就能看完,不用在长列表里找。

没有网络的隧道或电梯里也能读,卡片内容支持离线缓存。

会推送什么?会不会太吵?+

推送只围绕两件事:开赛前十分钟的最终阵容确认,和比赛结束后十分钟内的比分摘要。只发你关注的队伍,没有别的内容来占通知栏。

换手机以后,关注的队伍还在吗?+

关注的队伍跟着账号走,换设备重新登录后还是原来那几支。网页端与安卓端看到的是同一批关注项,不用在两处各设一遍。

历史数据怎么按条件和轮次筛?+

在历史数据清单里,赛季、轮次、主客场、胜负结果、比分区间五个条件可以叠加使用,每屏展示 10 条结果。

  1. 先选定赛季,再点轮次号缩小范围;
  2. 需要看某一方的表现时,加上主客场标记;
  3. 想找特定比分段的场次,最后补上比分区间。

筛选好之后可以一键复制当前链接,发给同事或存进自己的文档里,打开就是同一份结果。

主客场那组数据多久更新一次?+

主客场表现适配清单每周一更新,覆盖足球、篮球、排球三个项目,目前有 24 个联赛模板。每份清单看四项指标:主场胜率、客场净胜分、旅途间隔、连续客场次数。

页面上客场与实时状态用暖橙色标签标出,扫一眼就能分清哪条是主场成绩。

能把结果导出成表格吗?+

可以。开放查询页单次最多导出 200 条历史数据记录,格式为 CSV,直接用表格软件打开即可。

开赛前十分钟推的阵容里有什么?+

汇总首发、替补、伤停和停赛四类信息,在开赛前十分钟推送最终确认版。临时改主意要在开赛前查阵容的人,看这一条就够了。

点进一支队伍,最先看到什么?+

首屏是近 5 轮战绩与主客场拆分的摘要,往下展开是完整数据表。队伍档案共 32 个字段,包含队名、所属联赛、主场城市、近期阵容与主客场战绩。队伍资料库目前收录 1,860 支队伍。

人工什么时候在线?+

工作日 9:00–18:00 有专人回复,提交的工单平均 2 小时内有回应。晚间与周末提交的问题,会在下一个工作日优先处理。

邮箱和电话分别适合问什么?+

账号、数据、合作类的问题发到 service@feifan-sports-data.com.cn,把截图或链接一并附上会更省来回。

电话 15616712075 适合开赛前临时确认、展会现场沟通这类需要马上说清的事。

发现比分或阵容写错了怎么办?+

站内设有数据纠错入口,可以针对比分、阵容和主客场标记分别提交。确认后会在下一轮更新中修正,每个比赛日会做三轮校验,赛前、赛中、赛后各一次。

业余联赛要整季数据,能打包吗?+

可以。赛季数据打包服务包含赛程、比分、阵容和主客场统计四类文件。已有 58 家业余联赛组委会使用定制化数据看板,看板可以直接嵌进联赛公众号菜单。

还没解决

把情况写清楚,我们回得更快

问答没覆盖到的细节,交给人工处理。带上下面三样信息,通常一轮沟通就能定下来。

联系前请先准备

  • 01队伍全称或轮次编号,方便直接定位到那一条记录
  • 02出现问题的页面链接,或一张屏幕截图
  • 03使用的设备与安卓战报版本号,例如 3.6
前往联系页面

直接找我们

客服邮箱 service@feifan-sports-data.com.cn

电话 15616712075

回复时间 工作日 9:00–18:00

数据类问题也可以先在帮助中心整理好线索再发邮件,描述越具体,定位越快。